Susanne Jacobs ist als Referentin für digitale berufliche Bildung am Institut der deutschen Wirtschaft in Köln für das Projekt NETZWERK Q 4.0 tätig. In dieser Funktion entwickelt und erprobt sie moderne Blended-Learning-Szenarien sowie Workshops und Trainings. Sie ist Trainerin und Workshop-Facilitatorin im Projekt und in der freien Wirtschaft. Ihr Herz schlägt für die Themen rund um New Work, weshalb sie sich zur New Work Expertin und Agile Coachin ausbilden ließ. Diese Kompetenzen und Erkenntnisse bringt sie in ihre Arbeit im Projekt sowie in der Entwicklung innovativer und praxisnaher Trainingskonzepte ein. Sie nutzt agile Arbeitsmethoden, um Entwicklungsprozesse im Austausch mit der Zielgruppe stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren.